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よくあるご質問

介護保険制度について

要支援、要介護認定とはなんですか?

介護保険制度では、寝たきりや認知症で介護が必要になった場合、要支援・要介護認定を受けると、介護サービスを受けられます。認定は、市区町村の介護保険課の窓口で申請することができます。

入居について

入居条件を教えてください

要支援、要介護認定を受けられた原則60才以上の方がご入居いただけます。

入居できるケースできないケースを教えてください

「認知症」「胃ろう」「インシュリン」「ペースメーカー」「尿留置カテーテル」など、介護度が重い方でもご入居可能です。
(状態によっては、ご入居が難しい場合もございますので、詳細はご相談ください。)
「気管切開」「人工呼吸器」「夜間痰吸引」「持続点滴」など、24時間医療行為が必要な場合は、要相談となります。

料金について

利用料金について

利用料は介護度によって介護自己負担金が変わってきますが、その他の利用料は一律になります。(光熱費を除く)

光熱費について

各居室にメーターが設置されておりますので光熱費は使用した分の料金となります。
テレビ・冷蔵庫は持ち込み可能です。

敷金について

退去時に居室清掃・クリーニング等を行い、残額を返金致します。

オムツ類・日用品について

実費になります。施設で提供することも可能ですし、持込も可能です。

病院受診について

送迎は可能ですか?

送迎は施設にて可能です。協力医療機関(中頭病院・中部病院・中部徳洲会病院等)は送迎料金無料。
その他の病院は送迎料金が発生します。
原則、付き添いはご家族様にお願いしております。
ご家族様の付き添いが難しい場合は有料の付添サービスを利用いただくことも可能です。

医師は常駐していますか? または、嘱託医の役割は?

生活施設のため、医師は常駐しておりません。
皆さま、かかりつけの病院やクリニックを受診していただいております。また、ご希望でしたら訪問診療をしている先生をご紹介することは可能です。

長期入院となった場合、どうなりますか?

入院し、明らかに2ヶ月以内に退院できる見込みがない場合、または入院後60日を経過しても退院できないことが明らかになった場合、契約の終了(退所)となります。

入居後の生活について

外出はできますか?

外出はもちろん、外食やご旅行など、今までの生活と変わらずお楽しみいただけます。
(お体の状態によっては、ご遠慮いただく場合もございますので、ご相談ください。)

面会時間は決まっておりますか?

お客様の生活のリズム・体調管理の観点から夜間9時までとさせていただいております。なお、9時以降にご面会をご希望でしたらインターホンを押していただくとスタッフが開錠致します。
※通常朝8時に玄関の鍵を開錠し、夜9時に施錠しております。

デイサービスについて

公休日も営業していますか?

はい、営業しております。基本の営業日は月〜金曜日まででございます。
ですが、12月30日〜1月3日までがお休みとなっております。

デイサービスを利用するためにはどうしたらよいですか?

介護保険の認定のある方は、ケアマネージャーかデイサービスカシータの窓口にご連絡ください。
見学や一日体験も可能です。

外部の介護保険サービスを利用できますか?

外部の介護保険サービスはご利用いただけませんが、
認知症の診断がある方は医療保険で認知症デイケアの利用は可能です。

福祉用具(車椅子・歩行器)等のレンタルはできますか?

デイサービス・デイケア・介護保険を利用した福祉用具が必要な方は施設の物をレンタルいただくか、購入していただいております。

料金について

利用料金について

利用料は介護度によって介護自己負担金が変わってきますが、その他の利用料は一律になります。